社区工作总结通用多篇

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xx社区地处老城区，辖区面积0。7平方公里，划分为9个网格，辖区居民3168户、8631人。社区老旧房屋多、老年群体及弱势群体多，结构尤为复杂。

20xx综治总结工作概述

为营造安定和谐的社区环境，保障居民的生命财产安全，提高全民法律意识和自我防护能力，xx社区在xx市、xx区、xx街办等上级部门的正确领导下，有序、圆满完成20xx年度综治各项工作任务。

统一部署全员行动

综治维稳工作是社区工作的重中之重，社区党委高度重视，党委书记xx统筹安排，综治分管xx逐项分化，严格督促落实。社区从年初开始，制定一周一例会，明确每周综治维稳工作重点，责任到人；一事一汇报，网格长带领社区网格员下沉网格，摸排更新网格信息，收集社情民意，同时联合驻社区民警、城管、交警等执法部门及志愿者队伍等积极调处涉稳隐患和纠纷突出问题，跟踪服务进展结果，及时将涉稳事件向社区及上级部门汇报，确保社区环境平安稳定。

重点人群特别关注

社区以网格为单位，每周走访独居、孤寡、空巢老人，入户上门掌握老人的生活和身体状态，了解需求，帮助解决力所能及的困难，排查居家安全隐患，向老人普及安全防范措施，提高老人的自我防护意识；定期走访精神障碍患者，掌握患者病情及身体健康状态，提醒监护人履行监护人职责，防止精神障碍患者肇事肇祸事件发生；按时走访邪教和吸毒人员，帮助他们纠正思想，远离邪教及毒品危害，步入生活正轨，珍爱生命；及时帮助有信访倾向的人员，化解心理矛盾，排解生活困难。xx社区全员行动、凝心聚力，为构建和谐平安社区环境不遗余力。

重点场所严格管理

联合消防、派出所等相关部门，定期对辖区200余家个体门店、单位等开展安全隐患排查活动，杜绝消防安全事故发生。

重点区域全力排查

特殊天气到来前，社区工作人员、志愿者、驻社区民警等人员提前对辖区危房、驳岸等区域开展隐患排查。做好应急预案，杜绝安全事故发生。

普法教育深入人心

为提高全民法律意识，营造学法氛围，社区联合派出所、交警、联点共建单位两级法院等相关资源，将“普法列车”开往辖区学校、社区便民服务大厅、居民区房前屋后，开展法律讲座、普法宣讲、模拟法庭等普法活动100余次。

多方联动广泛宣传

今年来，社区工作人员联合街办驻社区工作组、联点共建单位“两级法院”、辖区志愿者等300余人，开展大型入户宣传活动5次，向居民发放平安创建宣传册、《致居民的一封信》、宣传防诈骗知识，协助800余名老龄居民安装国家反诈，有效保障了辖区居民的财产安全。同时开展“一感、一度、一率、两评价”问卷调查，检验平安创建成效。

矛盾调解不留死角

xx社区属于典型的老旧小区，辖区有15个小区，因房屋老旧、基础设施差、老弱群体多，外来人口多等原因，邻里矛盾纠纷频发。辖区由16个居民小区组成，其中11个居民小区为无人管理小区，物业矛盾尤为突出。

一米邻红色物业

20xx年初，xx社区成立“一米邻”红色物业服务中心，物业服务中心成员由5名党员组成，社区“两委”担任物业服务中心主任，副主任由辖区有威望、有能力的居民选任，有效解决了无人管理小区物业服务难题。

援来360矛盾调解联盟

为及时就地化解调解矛盾纠纷，20xx年xx月xx日，社区孵化、组建“援来360矛盾调解联盟”，联盟成员由各小区居民选派一名优秀志愿者组成，同时联合社区联点共建单位“两级法院”、驻社区律师、民警等法律资源，开展线上、线下法律咨询服务，零距离、360度全方位无死角，发现并调解邻里矛盾纠纷，为居民提供多元化、专业化服务。小事不出楼栋，大事不出小区，远亲不如近邻，“援来360”一心为“邻”！

平安创建常态巡逻

社区发展培育治安巡逻队、党员志愿服务队、矛盾调解联盟等多支志愿服务队伍，常态化开展治安巡逻、调解化解矛盾纠纷、邻里互助等志愿服务活动，营造平安和谐社区。

在这一年中，xx社区精密部署，统筹安排，凝心聚力，全员行动，确保了社区零安全事故发生，为辖区居民筑牢安全屏障。

20xx年，xx社区将以创建平安社区为目标，以增强人民群众的安全感为己任，扎实开展各项稳定工作，全力营造一个平安、稳定、和谐的社会治安大环境。

20__年社区工作规划的总体思路是：坚持以“1536”发展战略为统领，以打造“六个新南岗”为目标，认真学习有关文件。围绕以经济建设为支柱，以政治民主为保证，以开展活动、创新思路为主要载体，结合社区具体情况，坚持做好楼宇党建工作和对物业、业主委员会的指导工作，利用社区资源和优势，抓实抓细，创新进取，推进社区各项工作迈上新台阶。

一、解放思想，与时俱进，实现社区经济与楼宇跨跃式发展

1、主要经济工作目标和任务：认真完成上级下达委托代征工作任务。争取突破20__年的房产税额。

主要举措：增加宣传力度、增强办事效率，增近社区与企业之间关系，强化为企业服务的思想意识，深入企业做好调研，为企业服好务。

2、协助楼宇大厦加大招商引资力度，带动社区经济发展。

（一）是充分发挥辖区及大厦内支柱企业外联优势，广泛吸纳资金、技术、人才，重点搞好招商引资，以多种合作形式为企业服务。

（二）是利用好社区楼宇党建基础设施成果，构筑社区“资源共用、利益共享”的共建格局，抓住联谊引线，向社区单位延伸，借用、依托驻街单位优势，找到双方的结合点，互惠互利，走联合开发的发展之路。

（三）是充分发挥和利用地缘、人缘优势，收集各类信息，以多种所有制形式创办社区实体，为改善社区环境和面貌做出贡献。

3、突出特色“三抓”、“三增”加快社区服务发展步伐。

（一）是抓规模，拓领域，增实力。以红旗大街服务中心为基础，向社区各街路延伸，扩大服务网络化，把社区单位物业管理、下岗职工再就业等利民服务内容开展起来，不断增强社区渗透力与凝聚力。

（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社区服务体系网络化、管理规范化的要求，不断充实加强社区服务机构。突出社区的特点，把福利型服务、公益性服务、便民服务和组织志愿者服务结合起来。促社区服务业的发展，为提高社区经济效益而努力。

（三）是抓服务、保质量、增速度。在现阶段的社会生活中，高质量、全方位的服务是社区服务的前提和任务。

4、在优化发展环境上实现新跨越。发展环境是居民生活的保障，是财富，是生产力。为此要优化好发展环境。重点是积极协调有关部门为社区民营个体经济提供优质服务，为民营企业创造 ……此处隐藏13776个字……专项维修资金。年前已经要求物业把小区的重大问题写成报告送至街道，请求政府的资金帮助，年后回复因为疫情原因没有富余的资金支持小区。专项维修资金的使用有两个困难，小区图纸缺失、调不到档没有竣工图，无法申请更换设备；同时因为123号楼有产权证没有办下来的业主和空房的情况，专项资金不齐全，动用对已交的业主有些不公平。这些问题非常严重，物业也想办法解决部分问题，但根本性问题还是资金的来源，请有相关专业和熟悉相关政策的领居和业委会联系，献计献策，帮助小区共渡难关。

三是在督促物业落实服务上还不到位，主要是在上次碰头会上形成的一些问题处理意见还未彻底落实。新物业入驻小区以后，很多矛盾暴露出来：1、外来车辆占用小区停车位（包括地下车位有外来人员使用）情况严重，有帮外来人员登记车辆的业主很容易跟物业发生矛盾；2、小区面临瘫痪，物业把重心放在抢修，导致客服和一些日常性服务跟不上；3、物业的服务水平有待提高，虽然热心积极，但处理问题的方式不够让业主感觉舒服温暖，个别客服人员催缴物业费方式欠妥；4、物业常常不能及时公布小区发生的重大问题，比如某栋楼电梯损坏、水泵损坏需要一段时间维修，是什么原因，如果能及时公布，可以化解业主和物业之间的大部分误解和矛盾；5、老旧“势力”侵占小区公共资产，不愿意主动还给业主，比如小区空房、空楼、公共用房等被一些人占用营利，未经业委会允许，也没有向全体业主缴纳使用费用，严重侵害了全体业主的利益，在小区没有资金来源的情况下，公共用房和公共资源能产生的收益，是我们解决小区维修和恢复设备的一项重要资金来源，哪怕是将来使用了专项维修资金，有公共收益才有钱补充专项资金，小区问题严重，入不敷出，造成恶性循环受损失的还是全体业主。以上问题，业委会将定期和不定期跟物业开会商量解决办法，也诚邀广大业主朋友们参加讨论。

四是业委会和业主都需要学习《民法典》，了解《北京市物业管理条例》，我们一起用法律维权，用法律监督物业。很多矛盾的发生，在于业主不了解什么事情归谁管，什么问题是谁的责任。比如，停车问题物业被授权停车秩序维护，四五级的物业对于停车也是收费管理的，小区五百多车位，登记了两千多辆车，业主朋友们需要了解实际情况，不能停在消防通道，同时积极配合物业登记车辆，这样物业才能判断哪些车不是小区业主的车，能及时清理出去，给业主的车尽可能留出位置，如果要对外来车辆收费，需要投票授权物业停车管理。又如，小区的监控一直没有恢复，实际上物业入驻第一周就买了高清监控，并到消防局备案布点位了。一是承接查验报告显示小区的整个安防系统都是瘫痪的，包括所有线路都需要重新布置，装上监控摄像头也无法正常工作，所以搁置了。这部分涉及到资金来源问题（相关法律法规规定物业对设备是维护义务，不是换新，因为设备属于小区全体业主，不是物业的财产），二是消防图纸的缺失也使恢复设备问题雪上加霜。关于消防图纸的问题，业委会将争取请街道协助联系消防局，写报告说明小区的特殊情况和历史遗留问题，请求重新绘制图纸。以上问题都是我们对法律法规不熟悉的时候，问题难以得到解决的时候，容易产生误解、埋怨，作为业主我们是弱势的，我们也非常希望有一个公司或者单位能出钱出力，但现实是业主们必须有团结的主人翁意识，而我们业委会也有必要和业主一起学习法律法规和相关政策，依法依规寻求解决方法。为此，业委会拟邀请专业律师在xx花园小区内做一次法律咨询，请邻居们多关注，并积极参加。

三、20xx年工作计划

一是继续把注意力放在小区发展上。特别是对小区进排水、消防等急需解决的问题，以及停车位紧张、老旧小区改造等业主最关心的问题要持续咬死不懈抓，尽最大的努力请求街道、居委会的帮助，在资金和政策上给予支持，促进小区的稳定和良性发展。

二是继续把作用力放在监督物业上。督促物业践行其服务理念与宗旨，从“接诉才办”向“主动去办”转变，通过细化管理、优化服务去提升自身形象，与业主结成真正交心互信的“共同体”。要求物业加强培训，优化团队，提高服务质量。

三是继续把凝聚力放在团结业主上。用好业主见面会、微信公众号、业主微信群等平台，加强与业主间的沟通交流，多次召开业主见面会，事事邀请业主参与，聆听业主的心声，形成推动小区走向新发展之路的“最大合力”。业委会计划邀请广大业主每月参与一次跟物业的见面会或者共同巡视小区的活动，让物业现场解答，哪些问题能马上处理，哪些问题需要时间以及解决难点和原因。

四是继续把鉴别力放在历史遗留问题上。对于小区公共收益、原物业相关事项、老业委会的交涉内容等要站在政策法规、事实依据等基础上分辨是非，作出正确抉择。

五是业委会将继续把想象力放在学习充能上。各委员要对业委会相关政策法规、专业知识抱有“若渴”的求学之心，通过深入学习，尽早成为行家里手，为业委会发展提供更多思路，为小区发展贡献更大力量。

半年的时间就这么过去了，社区医院里的工作还是像往常一样，并没有什么变化，不过在这上半年里的工作，却着实让我忙碌了一阵。

年初的时候，因为天气比较寒冷，大家都窝在家里不愿出门，但是生病了总得是要看病的，我作为社区医生，所以也要上门看病，为了以备不时之需，我准备了一个小的药箱，里面备了些常用的药物，在这样的天气下，基本上患者都是由感冒引起的发烧咳嗽之类的小病，吃点药就可以了，有些病人家里本身就有这样的药物，只是希望我能够来看一下病情，根据我的判断来行事，毕竟药虽然能治病，然而乱吃药却是反而会引起别问题。

三月份的时候，张家的老人心脏病犯了。当时情况非常的紧急，他们在及时拨打120电话之后，也向我这边打了电话，我急忙赶到了张家，先是查看了一下病情，但是由于我对心脏病这样的严重的病况也无法进行救治，所以只能简单的进行一下处理，暂时稳定住了老人的情况，所幸医院离我们这边不算太远，老人被很快的送上了救护车，到医院后及时的稳定住了病情，在医院休息观察了半个月的时间，老人也是顺利的出院了。张家为了表示感谢，还给我送了一面锦旗，这面旗子我倒是有些受之有愧，毕竟我也没有做什么，而且作为一名医护人员，我也不能对这样的事情袖手旁观，出于职责，出于人性，我都是会帮忙的，即便我不是一名医生，但只要我能帮上忙，我都会伸出援手。

三月底到四月初这段时间，因为天气变化的很快，一会下雨，一会天晴，有时候上午还是艳阳高照，下午便是大雨倾盆，一天的温度差有十多度。这样的情况下，我也难免会感冒发烧，但我却不能休息，因为社区里的人还需要。这段时间里，几乎每天都有十多个人要打针吃药，我这家小诊所除我之外就只有另外一名医生了。实在是有些忙不过来，诊所里只有三张床，其他人只能坐在椅子上了。这还只是打针的，还有很多病情没有那么严重，但是也要吃药的病人，给他们量体温，问症状，再进行判断开药。尽管大部分是因为天冷引起的感冒发烧，但也有一些是流感引起的症状。

之后的`一段时间里，倒是让我好好的歇息一阵，没有什么太多的病人了。不过我也不能太过放松，作为社区里的医生，我得时刻准备着。

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